石河子立新家政服务有限公司总经理刘南江:温暖阳光工程

石河子家庭服务企业,无论大小,都已经进行了连接和整合,并实施了综合管理。他已经成为石河子国内服务业的领导者。他是石河子家政服务企业的领导者刘南江。

说起刘南江,他的经历并不简单。

1985年,他在一所中学当老师,经商后放弃了教学,开办了一个奶牛场。由于总体气候的影响,他的小农场变得越来越窄,他不得不寻找另一条出路。

这时,家庭服务业已经逐渐成为第三产业,逐渐成为讨论的热点,也是政府倡导的阳光工程。

2000年,他倾其所有投入50万元成立石河子市新家政服务有限公司,从此,他真正成为石河子唯一一家拥有更多资本、更多员工、更多奖杯的家政服务企业。

石河子是一个拥有60万人口的花园城市。它适宜居住,受到全国人民的重视。石河子自然已经进入老龄化的范畴。

家庭清洁和其他家庭服务已被公众接受,家庭服务公司如雨后春笋般涌现。

如此大的市场吸引了75家各种规模的国内公司。一些国内黑人企业乱收费或只收费不服务的现象严重影响了石河子国内产业的发展。市民对电话和信件的投诉扰乱了政府部门的正常办公。

稳定价格、规范秩序迫在眉睫。

家庭服务协会于2010年1月正式成立。

刘南江以绝对优势当选家庭服务协会主席。

如何改变“三乱”现象,净化石河子家庭服务业空的气体,是困扰他的一个问题。

为了解决这些问题,他去了南方三次,北方两次。他去济南、Xi、河南、大连、北京等知名企业进行调查了解。根据他们的经验和做法,他使家庭佣人的工作程序标准化,从门口问候到签名和关门,并实行统一的标准(称为25步法)。

如何尽快普及和统一这种做法,他召集全体员工进行学习和培训,同时把25步法作为培训的主要内容之一。

目前,新的家政公司已经为六个单位提供服务很长时间了,有4400多名合同客户,每年都从他们的父母那里得到服务。

作为石河子市家庭服务业的龙头企业,他不仅成功创办了自己的企业,还投资建立了家庭服务网络中心,为业内各种不同规模的服务企业提供免费信息和支持服务,带领更多有远大理想的人创业,希望通过创业带动更多失业人员找到工作。

2011年,他对全市新成立的家庭服务公司进行了逐一梳理,并逐一走访了所有在册注册的强势公司,统一了服务标准。

他帮助那些没有注册的分散的小公司。他在硬件设施上投资超过7万元,支持愿意加入新的家庭管理公司的个体企业。同时,他为员工提供免费培训。

目前,新的家政服务公司有12家直营店。

新家政公司首先充分利用已建立的网络平台发布行业信息,并将信息传递给所有企业。

在冲突得到解决之前,我们将对违反规定、未能提供充分服务以及客户通过协会投诉的企业和个人进行特别采访。

平台成立几年来,发布信息7万余条,调解客户与企业纠纷200多人次。自成立以来的几年里,该平台发布了7万多条信息,调解了200多起客户和企业之间的纠纷。

在刘南江的倡导和积极推动下,2013年至2016年,企业勇敢地高举全国“家政服务标准化”示范单位的旗帜。经过三年的努力,它终于在2017年通过了国家专家组的现场检查和验收。最后,新的家政服务公司成为新疆第一家也是唯一一家全国“家政服务标准化”示范单位。

2017年的结果继续鼓励刘南江。他带领一批企业申报并制定了新疆家庭服务业的三个地方标准。他也是兵团中唯一制定地方标准的私营企业。

在他的培训下,公司有7个业务骨干,5个先后被市授予“先进个人”称号。

2006年,刘南江被兵团总工会评为“再就业先进个人”。2008年,被市工商联评为“抗震救灾先进个人”。2010年,他在石狮市首次获得”我身边的好人”荣誉称号。2011年9月,刘南江被中华全国总工会授予“优秀民营企业家”称号。

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