优步一次发布数十种产品,它希望成为“日常生活中的操作系统”。

[云狩猎网(微信号:)9月28日(编译:商州)据悉,优步正在整合其汽车共享和食品配送应用,增加大量新的安全功能,推广自行车、踏板车和公共交通等替代出行方式,并参与“虚拟餐厅”的开发 此外,还有几十个产品版本。正如该公司首席执行官达拉霍斯罗沙希(DaraKhosrowshahi)所说,“优步希望成为你日常生活中的操作系统。” “9月26日,优步在旧金山举办了一场类似苹果新闻发布会的活动 但在此之前,科斯罗沙希坐下来接受媒体采访,解释为何在优步试图控制巨额现金损失、面临对其安全措施的质疑以及在美国各地发起许多监管斗争之际,对该应用进行整改是有意义的。 科斯罗沙希说:“我们不仅生活在数字领域,也生活在各种复杂情况的现实世界中。” 对我们来说,挑战是:我们将如何处理这些复杂的情况,我们将如何确保我们成为每个人生活中建设性的一部分?“优步,主屏,在推出时会有所不同。 当你第一次打开应用程序时,你会看到两个盒子,一个写着“乘坐”,另一个写着“外卖”,而不是传统的地图和搜索栏询问你想去哪里。 优步正在将外卖服务优步整合到其经验丰富的出租车应用中。 但并非所有优步用户都会看到同一个主屏幕。 主屏幕的第二个版本保留了熟悉的地图和目的地搜索栏,同时在底部添加了两个标签:外卖和外卖 本质上,优步正在对其客户进行资产负债表测试,看看哪一个最有效。 科斯罗沙希说:“我们看到的是,使用该应用程序旅行和吃饭的用户是我们最满意的客户。” 我们和他们的联系比任何人都多,我们的关系也变得更密切了。 “将来可能会增加其他服务,无论是杂货店送货还是其他服务 安全优步引入了一个新的四位数密码验证系统,以确保乘客不会进入错误的车辆。 如果你选择加入,你需要在司机开车前大声说出密码。 优步还在开发一项新技术,利用超声波自动确认你在正确的汽车上,不再需要个人识别码。 乘客的手机会将该超声波信号发送到驾驶员的手机,并自动验证唯一的个人识别码。 优步安全产品主管萨钦坎萨尔(SachinKansal)表示,这项技术应该在几个月内推出。 新的“旅行报告”功能将允许乘客在旅行期间报告安全事故——不适当的行为、长期停车或远程路线——而不是等到旅行结束。 优步表示,旅行结束后,其安全团队将继续跟进。 去年,优步在其应用程序中添加了一个紧急按钮,拨打911。 现在,它还允许您在支持该技术的城市和县拨打911。 优步会自动将制造商、型号、车牌号码和车辆位置包含在警告文本中。 优步正在更新2016年推出的“实时身份检查”,即司机通过自拍来验证自己的身份。 现在,司机将不得不移动他们的头,眨眼和微笑,以提供另一层安全验证。 最后,如果你在自行车道附近下车,应用程序会向你的手机发送一个推送通知,这样你就不会不小心撞到车门上的人。 这些新安全产品的推出正值优步被严厉指责乘客安全松懈和规避风险的做法之际。 据《华盛顿邮报》报道,优步的特别调查组将负责处理乘客和司机的投诉。他们不被允许将这些问题升级到执法部门或提交正式的警方报告,“即使他们已经获得重罪的供词。” 他们也不允许建议受害者或潜在的犯罪受害者寻求法律顾问。 像这样的故事可能会导致乘客失去信任,优步对此非常清楚。 “我们认为没有什么能赢得信任,”坎萨尔说。 “我认为我们赢得信任的方式是展示承诺,这将是长期的 “多模式交通你听到了吗?优步现在喜欢公共汽车和火车!是的,当然。 优步表示,希望与公共交通竞争。 该公司在提交给证交会的S1文件中明确表示了这一点,但优步后来将其删除。 现在优步表示,它想补充而不是扼杀公共交通,并在其应用程序中增加实时调度和规划来证明这一点。 优步的新运输功能现已在丹佛和伦敦推出。今天,该公司宣布了更多的城市,包括旧金山、墨西哥城和巴黎。纽约市将于今年晚些时候与其他六个城市一起推出。 起初,优步只提供时间表和票价信息,但它希望在不久的将来增加预订功能,就像它在丹佛做的那样。 当你进入目的地时,如果有地铁或公共汽车可以带你去,它会出现在列表的顶部。 这可能是最便宜的选择 “在某种程度上,我们在与自己竞争,”科斯罗沙希说。 “但我们的想法是,如果用户可以获得更好的产品,我们相信集成移动解决方案对用户更好,我们应该成为与自己和他人竞争的人。 优步的电动自行车和踏板车也已经更新 从下个月开始,优步将开始在地图上展示自行车和踏板车,包括竞争对手Jump的自行车和Lime的踏板车。 该公司将在28个提供两轮车选项的城市和12个提供踏板车的美国城市推出这一更新。 优步也在解决电池耗尽的问题。它建立了一个跳跃充电站网络,乘客可以在旅途中用新电池替换耗尽的电池。 今年晚些时候,这些收费亭将开始在选定的城市出现。 科斯罗沙希说:“我们在电动自行车上下了大赌注。” 当你做这些事情时,它们会让你感觉像超人。 除了将优步的应用程序直接整合到其主要应用程序中,优步还将其食品分销业务翻了一番 它正在推出一项新的奖励计划,向经常选择送餐的顾客提供奖励。在这个项目中,他们可以在每次乘坐优步或使用优步时获得可兑换积分。 优步还推出优步抗过敏过滤器,让过敏或饮食受限的人可以确保他们不会吃特定的食物。 现在,当你选择一道菜时,你可以通过应用程序向餐馆传达你的过敏或饮食限制。 最后,优步正与著名厨师瑞秋雷(RachaelRay)合作推出一家新的“虚拟餐厅”,该餐厅仅在优步网站上提供。 但是瑞秋莱的食物只能在10个城市供应10周。 司机优步正在更新其应用程序,以便司机可以使用“收入评估工具”来帮助司机更好地记录他们的收入。 优步表示,希望向司机提供更多信息,以便他们能够更好地理解合理的预期收入。 优步还增加了一个“需求热点地图”,该地图突出显示了更多乘客请求出行的区域,并更好地预测了司机何时会收到出行请求。 优步推出了一种“返回繁忙地区”过滤器,适用于那些对在需求较少的地区运送乘客感到不满的司机。 如果司机在一个安静的地方完成了一次旅行,他们可以打开这个开关来帮助过滤返回到他们选择的方向的旅行请求。 可以说,这确实是一个巨大的变化。 优步(UberRider)产品主管彼得登(PeterDeng)表示,随着优步寻求将其业务拓展到新领域和收入来源,新应用将“成为一块画布,这意味着奖励计划、订阅和其他好处将成为优步未来应用的前沿和中心。 邓说,“我们可以帮你省钱!我们可以帮助消除选择的困难。

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